Franquicias del futuro: herramientas digitales para la excelencia en la experiencia del cliente
9La era digital introdució una sucesión de herramientas tecnológicas que están redefiniendo la forma en que las franquicias trabajan, desde la gestión del inventario hasta el mantenimiento de relaciones con los clientes. Este artículo explora cómo estas herramientas digitales están optimizando las operaciones de franquicia, subiendo la efic